Límites y pausas

Controla tu juego en Champion Casino desde tu cuenta

Juega solo si tienes 18 años o más, y ten presente que los límites de depósito, pérdida y tiempo, la autoexclusión temporal y el cierre de cuenta están en tu cuenta.

Fija tu límite

Licencia DGOJOperamos bajo licencia DGOJ-16093, regulada por la Dirección General de Ordenación del Juego de España.

De un vistazo

Antes de una pérdida, después ya es tarde

Consulta este resumen justo antes de decidir cuánto tiempo y cuánto dinero dedicas a jugar.

Edad mínima18+

LicenciaDGOJ-16093

Registro RGIAJRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de FEJAR900 200 225

Correo de apoyo[email protected]

Límites y pausas

Activa cada herramienta antes de sentarte a jugar

Aquí ves qué hace cada herramienta y en qué momento conviene activarla, sin letra pequeña.

Gasto acotado, decisiones tranquilas

Marca un tope para lo que ingresas, de forma diaria, semanal o mensual, y actívalo cuando quieras que el gasto no dependa del impulso de cada sesión.

¿Cuánto puedo perder sin que me afecte?

Fija la cantidad máxima que estás dispuesto a perder y enciéndelo si notas que persigues una pérdida con más dinero del previsto.

Juego largo, decisión clara

Define cuánto dura cada sesión y actívalo cuando sueles perder la noción del reloj jugando; al llegar al tope, la sesión se cierra.

Pausa temporal de acceso

Bloquea tu acceso durante un tiempo cuando necesites distancia para pensar; pausa el juego antes de que la situación se complique más.

Una salida sin retorno

Cierra tu cuenta de forma definitiva cuando hayas decidido que no quieres volver a jugar aquí; es la salida firme, sin marcha atrás.

Desde dentro de tu cuenta

Un tope listo en pocos minutos

Al terminar tendrás tu primer límite activo y sabrás dónde cambiarlo cuando lo necesites.

Abre el menú de perfil

Entra en tu perfil desde el menú de la cuenta y revisa que estás en la sección personal, no en la de juego.

Mucho más claro que a ciegas

Busca el apartado de juego responsable de tu cuenta y comprueba qué herramientas aparecen disponibles para ti.

Depósito, pérdida o tiempo

Elige entre depósito, pérdida o tiempo de sesión; piensa qué parte quieres acotar y escoge solo esa para empezar.

Confirmado, no a medias

Confirma el cambio y revisa el resumen que aparece en pantalla para asegurarte de que el valor es el que querías.

Elige un respiro corto o una salida larga

¿Basta con una pausa? Activas una pausa desde la configuración de tu cuenta y el acceso queda bloqueado durante las horas o los días que elijas. Sirve para un alto corto, sin cerrar nada de forma definitiva. Cuando termina, tu cuenta vuelve a estar disponible tal como estaba.

Un bloqueo que no se levanta. Bloqueas tu cuenta y ese cierre no se puede deshacer antes de tiempo: la decisión se mantiene firme aunque cambies de idea. Lo pides desde tu cuenta por un periodo largo. Mientras dure, no podrás entrar en tu cuenta.

Bloqueo en todos los operadores. El RGIAJ es el registro de autoprohibidos de la Dirección General de Ordenación del Juego y bloquea tu acceso en todos los operadores. No tiene fecha de fin; la cancelación se pide a partir de los seis meses. Se tramita en la sede electrónica o en oficinas públicas. ordenacionjuego.es

Dos vías de apoyo

Salir de dudas con una llamada

Resuelves la duda más repetida: si pedir ayuda cuesta dinero o queda registrado.

Línea de ayuda de FEJAR

La federación de asociaciones de rehabilitación atiende por teléfono gratis y confidencial, también a familiares. Ofrece terapia a distancia, orientación legal y acompañamiento para tramitar la autoexclusión. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección de juego seguro del regulador explica los límites de depósito, la autoexclusión y las conductas de riesgo. Está abierta a jugadores y a sus familias. ordenacionjuego.es

Edad mínima y apoyo a la familia

Confirma la edad al registrarte. Al registrarte debes confirmar que tienes 18 años o más, y la identidad se verifica con documento nacional de identidad o pasaporte antes del primer cobro. Un menor nunca puede abrir cuenta ni jugar aquí.

El móvil compartido, bajo control. Instala en el ordenador o el móvil familiar un programa que bloquee el acceso a sitios de juego y deja la sesión del dispositivo cerrada al terminar. Así el acceso no depende solo de la buena voluntad de nadie.

Tu familiar juega de más, ¿y ahora? Habla con la persona sin reproches y escucha qué le pasa antes de opinar; la Línea de ayuda de FEJAR (900 200 225) también orienta a familiares y amigos. Esa llamada es gratuita y no hace falta que quien juega esté presente.

¿Cuándo deja de ser diversión?

Antes de que la partida ocupe el sitio de otras cosas, conviene mirar cómo estás jugando. Un tope puesto a tiempo o una pausa cambian el rumbo sin dramatismos. Ninguna jugada recupera lo perdido: el juego es entretenimiento y tiene un coste.

Reconoce alguna de estas situaciones y actúa antes de que se repitan.

Juegas para recuperar lo perdido
Escondes a tu familia cuánto juegas
Piensas en la próxima sesión todo el día
Pides dinero prestado para seguir jugando
Descuidas el trabajo o los estudios
Subes el tope en cuanto lo alcanzas
Notas tensión cuando intentas parar

Estás dudando

Resuelve tus dudas sobre límites y autoexclusión

Respuestas claras a lo que más frena a quien quiere poner un tope hoy mismo.

¿La línea de ayuda atiende también a las familias?+

Sí. La Línea de ayuda de FEJAR, en el 900 200 225, atiende a jugadores y a sus familiares. Ofrece terapia online, orientación jurídica y acompañamiento para tramitar la exclusión; es gratuita y no hace falta que la persona que juega llame primero.

¿Cómo puedo cerrar mi cuenta para siempre desde aquí?+

Escríbenos a [email protected] y solicita el cierre permanente. El equipo de soporte lo tramita con tus datos de cuenta y te confirma cuándo queda aplicado. Ten en cuenta que el cierre no impide jugar en otras casas.

¿Puedo poner el límite de depósito desde el teléfono?+

Puedes hacerlo desde la versión móvil: entrada en tu cuenta, sección de juego responsable y ahí el apartado de límites de depósito. Verás el tope vigente y podrás fijar otro antes de la siguiente sesión.

¿Se puede levantar antes una autoexclusión temporal?+

No. La autoexclusión temporal se mantiene durante todo el periodo que hayas elegido y no se interrumpe a mitad. Por eso conviene escoger el bloqueo con calma, sabiendo que durará lo que marques.

¿Qué cambia una pausa corta y cuándo vuelvo a jugar?+

Una pausa corta cierra el acceso a tu cuenta sin cerrarla para siempre. Deja de haber depósitos, apuestas y promociones durante ese tiempo, y vuelves a entrar cuando termina el plazo que fijaste.

Si me excluyo aquí, ¿quedo bloqueado en otras casas?+

No. La autoexclusión de tu cuenta solo afecta a Champion Casino. En España el bloqueo en todas las casas lo da el RGIAJ, el registro de la DGOJ, al que puedes apuntarte por la sede electrónica del organismo.